Onbezorgd Bestellen: Onze Retourbelofte

Bij The Happy Mind willen we natuurlijk dat je volledig gelukkig bent met je nieuwe magneetsieraad of wellness-accessoire. Soms kan het voorkomen dat een maat toch niet helemaal goed is, of dat het sieraad in het echt net anders aanvoelt dan je had verwacht. Dat is geen enkel probleem. Patricia & Frank hanteren een eerlijk en transparant retourbeleid.

14 Dagen Bedenktijd

Vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om te beslissen of het product bij je past. Binnen deze termijn kun je jouw aankoop zonder opgaaf van reden aanmelden voor retour.

Hoe werkt het retourneren?

Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen we je het volgende te doen:

1. Meld je retour aan: Stuur ons even een kort berichtje (via e-mail of het contactformulier) zodat we weten dat je pakketje eraan komt.
2. Verpakking: Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking zit. We kunnen alleen producten terugnemen die in nieuwstaat verkeren (passen mag natuurlijk altijd!).
3. Verzending: Stuur het pakketje voldoende gefrankeerd terug. We raden aan om een verzendmethode met Track & Trace te gebruiken, zodat je zeker weet dat het veilig bij ons aankomt.

Ruilen voor een andere maat?

Is de ring te groot of de armband te klein? Geen zorgen. Geef bij je retourmelding aan welke maat je wél nodig hebt. Zodra we je retour hebben ontvangen, sturen wij de juiste maat weer naar je toe!

Snelle Afhandeling

Zodra je retourzending bij ons is binnengekomen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk — uiterlijk binnen 7 werkdagen — terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Advies van Patricia & Frank

"Wij vinden het belangrijk dat je sieraad écht bij je past. Twijfel je over de werking of de maat? Neem dan gerust contact met ons op vóórdat je het terugstuurt. Vaak kunnen we met een kleine tip of advies over het gebruik (zoals de plek van de magneet) al veel voor je betekenen!"

Neem direct contact op met Patricia & Frank